Обсудить задачу
03 / Продажи и работа с заказчиком

Продажи и работа с заказчиком

В проектном и сервисном бизнесе сделка идёт месяцами и проходит через многих людей. Всё, что не записано в системе, теряется при первой же смене менеджера.

Что остаётся у вас
CRMПодготовка КПИстория заказчика
Типичный срок
4–7 недель
Что входит
CRM под длинный цикл
Воронка под реальный процесс: квалификация, техническое предложение, согласование цены, договор. Не адаптированная розничная схема.
Коммерческие предложения
Сборка КП из библиотеки решений и прошлых расчётов. Меньше времени на оформление, больше — на содержание.
Закупки и тендеры
Отслеживание площадок, сроки подачи, комплектность пакета документов, история участия и причины проигрышей.
История заказчика
Переписка, документы, объекты и обращения по одному заказчику в одном месте — доступны всей команде, а не одному менеджеру.
Когда начинать с этого
  • История работы с заказчиком живёт в почте конкретных сотрудников.
  • Подготовка коммерческого предложения занимает дни и делается заново каждый раз.
  • Причины проигранных тендеров нигде не анализируются.
Другие направления
Кейсы
Что получилось на этих задачах.
Проектно-изыскательский бизнес7 недель

Тендеры и AI-анализ закупок

Тендерный отдел вручную искал закупки, отсеивал их и разбирал десятки файлов документации. Система находит закупки по сохранённым фильтрам, считает многокритериальную оценку, собирает документы и готовит аналитический отчёт для решения об участии.

.NET 8React 19PostgreSQLLLM в контуреBitrix24
−50% затрат на персонал
Проектно-изыскательский бизнес8 недель

Журналы геотехнического мониторинга

Отчётные журналы собирались вручную из четырёх разнородных источников, а тип марки заполнялся просмотром сотен фотографий. Настольное приложение сводит цикл наблюдений в готовый к сдаче комплект за один проход.

PythonPySide6YOLOOOXMLPyInstaller
−80% времени камеральной работы

Расскажите, какой процесс болит

Разберём его на разговоре в 40 минут и скажем, что можно сделать за 4–6 недель. Если смысла нет — скажем и это.